hc99 มุ่งมั่นปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นทุกคนตามมาตรฐานสูงสุด นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย
แนวทางหลักที่เราใช้ดูแลรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านทุกขั้นตอน
ข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านปลอดภัยในทุกขั้นตอนการรับส่ง
ท่านมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
hc99 ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการค้าโดยเด็ดขาด
เราปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด เพื่อให้ท่านมั่นใจในการใช้บริการบนแพลตฟอร์ม hc99
เราแจ้งให้ท่านทราบอย่างชัดเจนว่าข้อมูลของท่านถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายฉบับนี้
ทีมงาน hc99 พร้อมตอบคำถามและรับคำร้องที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางซัพพอร์ตบนแพลตฟอร์ม
เอกสารนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนบนแพลตฟอร์ม hc99.lat
hc99 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกคน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า "นโยบาย") อธิบายแนวทางการดำเนินงานของ hc99 ในการเก็บรวบรวม จัดเก็บ ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย
นโยบายนี้ครอบคลุมการดำเนินงานทั้งหมดบนเว็บไซต์ hc99.lat รวมถึงการเข้าถึงแพลตฟอร์ม การสมัครสมาชิก การทำธุรกรรมทางการเงิน การใช้บริการเกมและการเดิมพัน ตลอดจนการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต การที่ท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม hc99 ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
หมายเหตุ: นโยบายนี้อาจได้รับการปรับปรุงเป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือแนวปฏิบัติของเรา เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านประกาศบนแพลตฟอร์มเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ
hc99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายกรณี โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นดังนี้
ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลของท่านจากผู้ให้บริการภายนอกที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน หรือสถาบันการเงินที่ท่านใช้ทำธุรกรรม ทั้งนี้เพื่อความปลอดภัยในการให้บริการเท่านั้น
hc99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็น ได้แก่
หลักการใช้ข้อมูลขั้นต่ำสุด: hc99 จะเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลเกินกว่าที่จำเป็น
hc99 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยฐานทางกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งฐาน ดังต่อไปนี้
hc99 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด เราอาจแบ่งปันข้อมูลของท่านในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่เราทำงานด้วยถูกคัดเลือกอย่างเข้มงวดและต้องรักษาความลับของข้อมูลในระดับเดียวกับ hc99 เราไม่อนุญาตให้ผู้ให้บริการภายนอกนำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ได้รับมอบหมาย
hc99 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด แนวทางระยะเวลาเก็บข้อมูลโดยทั่วไปมีดังนี้
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด hc99 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล
hc99 ใช้มาตรการทางเทคนิคและเชิงองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการทำลาย ครอบคลุมสิ่งต่อไปนี้
แม้ hc99 จะใช้มาตรการความปลอดภัยสูงสุด การรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบของท่านก็เป็นหน้าที่สำคัญของท่านเองเช่นกัน โปรดไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่นในทุกกรณี
แพลตฟอร์ม hc99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่เราใช้ได้ดังนี้
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น | จำเป็นสำหรับการทำงานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบ | เซสชัน |
| คุกกี้ฟังก์ชัน | จดจำการตั้งค่าภาษาและรูปแบบการแสดงผลที่ท่านเลือก | 12 เดือน |
| คุกกี้วิเคราะห์ | รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ ใช้งาน | 24 เดือน |
| คุกกี้ความปลอดภัย | ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่เป็นอันตรายหรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต | เซสชัน |
ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านให้ปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ อย่างไรก็ตามการปฏิเสธคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้การใช้งานบางส่วนของแพลตฟอร์มไม่ทำงานตามปกติ
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังนี้
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่าน
สิทธิ์แก้ไขข้อมูลขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
สิทธิ์ลบข้อมูลขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี
สิทธิ์ระงับการใช้ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราว
สิทธิ์คัดค้านคัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางวัตถุประสงค์
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูลขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไป
สิทธิ์ถอนความยินยอมถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์ร้องเรียนยื่นเรื่องต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ hc99 ผ่านทางอีเมล [email protected] หรือผ่านช่องทางซัพพอร์ตบนแพลตฟอร์ม เราจะตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
การใช้สิทธิ์บางประการอาจถูกจำกัดตามกฎหมาย เช่น ข้อมูลที่ต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย AML หรือข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินคดีความ hc99 จะแจ้งเหตุผลให้ท่านทราบหากไม่สามารถดำเนินการตามคำร้องได้
hc99 กำหนดให้ผู้ใช้บริการต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการบนแพลตฟอร์มของเราไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
หาก hc99 ตรวจพบหรือได้รับแจ้งว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันที และระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: หากท่านเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานของท่านใช้บริการ hc99 โดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราทันทีเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เมื่อใดก็ตามที่มีการโอนข้อมูลดังกล่าว hc99 จะดำเนินการให้แน่ใจว่า
หากท่านต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราได้โดยตรง
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer — DPO) ของ hc99 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
เราจะตอบสนองต่อคำร้องทุกประเภทภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำร้องมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
ท่านยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากท่านเชื่อว่า hc99 ได้ประมวลผลข้อมูลของท่านในลักษณะที่ไม่สอดคล้องกับกฎหมาย PDPA
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลของเรา สามารถอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือดูคำถามที่พบบ่อยได้ด้านล่าง ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง