การพนันอาจก่อให้เกิดการเสพติด — เล่นอย่างมีสติ กำหนดขีดจำกัด | สำหรับผู้เล่นอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
Responsible Gaming

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
บน hc99

hc99 เชื่อว่าการพนันที่ดีคือการพนันที่ควบคุมได้ เราจัดเตรียมเครื่องมือ ความรู้ และแนวทางปฏิบัติ เพื่อให้ผู้เล่นทุกคนสามารถเพลิดเพลินกับการเดิมพันได้อย่างปลอดภัย ไม่ให้กระทบต่อชีวิตประจำวัน ครอบครัว และความเป็นอยู่ที่ดี

สำหรับผู้เล่นอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — ห้ามผู้เยาว์ใช้บริการโดยเด็ดขาด
20+

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

hc99 กำหนดอายุขั้นต่ำ 20 ปีบริบูรณ์สำหรับผู้ใช้บริการทุกคน ตามกฎหมายไทยและมาตรฐานการคุ้มครองผู้เยาว์สากล

ข้อกำหนดด้านอายุและการคุ้มครองผู้เยาว์

hc99 ยึดมั่นในการปกป้องผู้เยาว์จากการพนันออนไลน์อย่ างเคร่งครัด ระบบของเราออกแบบมาเพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าถึงบริการการเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นสล็อต บาคาร่า แทงบอล หรือคาสิโนสด

  • ตรวจสอบอายุและยืนยันตัวตนก่อนเปิดใช้งานบัญชีทุกครั้ง
  • ระงับบัญชีผู้ใช้ทันทีหากตรวจพบว่าเป็นผู้เยาว์
  • ลบข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ออกจากระบบอย่างถาวร
  • ผู้ปกครองสามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมงหากพบว่าบุตรหลานใช้บริการ
  • ไม่มีการตลาดหรือสื่อโฆษณาที่มุ่งเป้าไปยังผู้เยาว์

หลักการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ hc99

แนวทางที่เราใช้ดูแลผู้เล่นทุกคนให้ปลอดภัยและสนุกได้อย่างยั่งยืน

กำหนดงบประมาณล่วงหน้า

ตั้งวงเงินที่ยอมเสียได้ก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง และยึดมั่นกับตัวเลขนั้น ไม่นำเงินค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือเงินออมมาใช้เดิมพัน

จำกัดเวลาการเล่น

กำหนดช่วงเวลาเล่นที่ชัดเจนและปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด การเล่นนานเกินไปส่งผลต่อการตัดสินใจและเพิ่มความเสี่ยงในการสูญเสีย

มองการพนันเป็นความบันเทิง

การพนันคือรูปแบบหนึ่งของความสนุกสนาน ไม่ใช่วิธีหารายได้หรือแก้ปัญหาทางการเงิน เมื่อมองอย่างนี้ ทุกผลลัพธ์จะถูกรับมือได้อย่างสมดุล

ไม่ไล่ตามทุนที่เสียไป

การพยายามเอาคืนเมื่อขาดทุนเป็นสัญญาณอันตราย หยุดเล่นทันทีเมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ แม้จะรู้สึกอยากเล่นต่อมากแค่ไหน

ดูแลความสัมพันธ์และสุขภาพจิต

การพนันไม่ควรทำให้ละทิ้งครอบครัว เพื่อนฝูง หรืองาน หากพบว่าการเดิมพันเริ่มกระทบต่อความสัมพันธ์ถึงเวลาต้องหยุดพักและขอความช่วยเหลือ

ขอความช่วยเหลือเมื่อจำเป็น

การยอมรับว่าต้องการความช่วยเหลือคือความกล้าหาญ ไม่ใช่ความอ่อนแอ hc99 สนับสนุนผู้เล่นให้เข้าถึงบริการให้คำปรึกษาและทรัพยากรสนับสนุนที่เหมาะสม

เครื่องมือควบคุมการเล่น
ด้วยตนเอง

hc99 มอบเครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้เล่นควบคุมพฤติกรรมการพนันของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ เครื่องมือเหล่านี้ใช้งานง่าย เปิดใช้ได้ตลอดเวลา และมีผลทันทีที่ยืนยัน

ข้อสำคัญ: การตั้งค่าขีดจำกัดทั้งหมดจะมีผลทันทีเมื่อยืนยัน และไม่สามารถยกเลิกหรือเพิ่มวงเงินได้ภายใน 24 ชั่วโมง เพื่อป้องกันการตัดสินใจในขณะอารมณ์ชั่ววูบ

ดูคำถามที่พบบ่อย
01

กำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน/สัปดาห์/เดือน

ตั้งเพดานการฝากเงินในแต่ละช่วงเวลาได้อย่างอิสระ เพื่อให้แน่ใจว่าท่านใช้จ่ายเพื่อการพนันไม่เกินที่วางแผนไว้

02

กำหนดวงเงินขาดทุนสูงสุด (Loss Limit)

เมื่อยอดขาดทุนถึงจำนวนที่ตั้งไว้ ระบบจะหยุดให้ท่านเดิมพันได้ทันที ช่วยให้ไม่เกินงบที่ยอมรับได้

03

จำกัดเวลาเล่นและการแจ้งเตือน

ตั้งเวลาสูงสุดต่อเซสชั่นหรือต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงขีดจำกัด และหยุดการเล่นอัตโนมัติเมื่อครบเวลา

04

การระงับตนเองชั่วคราวและถาวร (Self-Exclusion)

หากต้องการหยุดพักจากการเดิมพัน ท่านสามารถระงับบัญชีได้เองตั้งแต่ 1 วันจนถึงถาวร ระหว่างช่วงระงับ ท่านจะไม่สามารถเข้าถึงบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้

สัญญาณเตือนของปัญหาการพนัน

การรู้จักสัญญาณเตือนตั้งแต่เนิ่นๆ คือก้าวแรกที่สำคัญที่สุดของการป้องกันปัญหาการพนัน หากท่านพบอาการต่อไปนี้ในตัวเองหรือคนใกล้ชิด ควรหยุดพักและขอคำปรึกษาทันที

  • ใช้เงินที่เตรียมไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็นมาพนัน เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเทอมลูก
  • รู้สึกกระวนกระวายหรือหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่น และต้องเพิ่มจำนวนเงินพนันเพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิม
  • โกหกครอบครัวหรือเพื่อนฝูงเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนัน หรือซ่อนบิลและรายการธุรกรรม
  • เล่นพนันเพื่อหลีกหนีจากความเครียด ความเศร้า ความวิตกกังวล หรือปัญหาชีวิต
  • พยายามหยุดเล่นหลายครั้งแต่ไม่สำเร็จ รู้สึกว่าตัวเองควบคุมไม่ได้
  • กู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาพนัน หรือมีหนี้สินสะสมจากการเดิมพัน
  • ละทิ้งงาน การเรียน ครอบครัว หรือกิจกรรมที่เคยชอบเพื่อใช้เวลากับการพนันมากขึ้น

ประเมินตนเอง: คุณเล่นพนันอย่างมีสติหรือเปล่า?

ลองตอบคำถามต่อไปนี้อย่างตรงไปตรงมา หากตอบว่า "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ แนะนำให้พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต

1 ท่านเคยรู้สึกว่าต้องพนันด้วยเงินมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นพอหรือไม่?
2 ท่านเคยโกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนสนิทเกี่ยวกับเรื่องการพนันบ้างไหม?
3 ท่านเคยพนันจนหมดเงินที่ตั้งใจไว้ แล้วกลับมาเล่นใหม่เพื่อเอาคืนหรือเปล่า?
4 การพนันส่งผลให้ท่านมีปัญหากับครอบครัว เพื่อน หรืองานในช่วงที่ผ่านมาหรือไม่?
5 ท่านรู้สึกกระวนกระวาย หงุดหงิด หรือหดหู่เมื่อพยายามลดหรือหยุดการพนันหรือเปล่า?
6 ท่านเคยใช้การพนันเป็นทางออกเมื่อรู้สึกเครียด ซึมเศร้า หรือมีปัญหาในชีวิตหรือไม่?

จำไว้: การตอบรับอย่างตรงไปตรงมาต่อตนเองคือจุดเริ่มต้นของการเปลี่ยนแปลงที่ดี ไม่มีอะไรน่าอาย — มีแต่ความกล้าในการขอความช่วยเหลือ

แนวทางปฏิบัติการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

6 ขั้นตอนง่ายๆ ที่ผู้เล่น hc99 ทุกคนควรนำไปใช้

1

วางแผนการเงินก่อนเริ่มเล่น

กำหนดงบ "พนัน" ที่แยกออกจากค่าใช้จ่ายชีวิตประจำวันอย่างชัดเจน มองจำนวนนี้เหมือนค่าบัตรภาพยนตร์ที่ยอมจ่ายได้

2

ตั้งนาฬิกาจับเวลาก่อนเล่น

เวลาผ่านไปเร็วมากเมื่อเล่นพนัน ตั้งเวลาเตือนจากภายนอก เช่น นาฬิกาหรือโทรศัพท์ เพื่อให้รู้ว่าผ่านมานานแค่ไหน

3

ไม่เล่นพนันเ มื่ออารมณ์ไม่ดีหรือเครียด

ความเครียดและอารมณ์ด้านลบทำให้การตัดสินใจแย่ลง หากรู้สึกหดหู่หรือกังวล ควรหาทางออกอื่น เช่น ออกกำลังกายหรือพูดคุยกับคนใกล้ชิด

4

ทำความเข้าใจความน่าจะเป็น

เกมคาสิโนทุกประเภทมีขอบบ้าน (House Edge) เสมอ ไม่มีระบบหรือกลยุทธ์ที่รับประกันการชนะในระยะยาวได้

5

พักจากการเล่นเป็นประจำ

กำหนดวันหยุดพักจากการพนันในแต่ละสัปดาห์อย่างน้อย 2-3 วัน เพื่อรักษาความสมดุลในชีวิตและป้องกันการเสพติด

6

ใช้เครื่องมือควบคุมบนแพลตฟอร์ม

hc99 มีเครื่องมือตั้งวงเงิน จำกัดเวลา และระงับบัญชีด้วยตนเองพร้อมให้ใช้งาน อย่าลังเลที่จะเปิดใช้เมื่อรู้สึกว่าต้องการ

แหล่งสนับสนุนและขอความช่วยเหลือ

หากท่านหรือคนที่ท่านรักต้องการความช่วยเหลือเรื่องการพนัน ทรัพยากรต่อไปนี้พร้อมให้บริการ

ทีมซัพพอร์ต hc99

ทีมของเราพร้อมรับฟังและช่วยเปิดใช้งานเครื่องมือควบคุมการเล่น ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ผ่านระบบแชทสดบนแพลตฟอร์ม

กรมสุขภาพจิต

สายด่วนสุขภาพจิต 1323 ให้บริการปรึกษาฟรีตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับผู้ที่มีปัญหาด้านสุขภาพจิต รวมถึงการเสพติดการพนัน

สถาบันจิตเวช

สถาบันจิตเวชศาสตร์สมเด็จเจ้าพระยา กรุงเทพ และศูนย์สุขภาพจิตในทุกจังหวัด ให้บริการประเมินและรักษาการเสพติดการพนัน

กลุ่มสนับสนุนชุมชน

กลุ่มช่วยเหลือผู้มีปัญหาการพนันมีในหลายพื้นที่ทั่วไทย ทั้งกรุงเทพ เชียงใหม่ ขอนแก่น และภูเก็ต สอบถามได้ที่สาธารณสุขจังหวัด

คำมั่นสัญญาของ hc99 ต่อผู้เล่น

  • เราจะไม่ส่งโปรโมชั่นหรือข้อเสนอพิเศษแก่ผู้เล่นที่กำลังอยู่ในช่วงระงับตนเอง
  • เราฝึกอบรมทีมซัพพอร์ตให้รู้จักสัญญาณปัญหาการพนันและช่วยเหลือได้อย่างเหมาะสม
  • เราทบทวนและปรับปรุงเครื่องมือควบคุมการเล่นอย่างต่อเนื่อง
  • เราให้ข้อมูลที่โปร่งใสเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันในทุกช่องทางสื่อสาร
  • เราไม่อนุญาตให้ผู้ที่อยู่ในกระบวนการระงับตนเองเปิดบัญชีใหม่บนแพลตฟอร์ม

สิ่งที่การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่

  • การพนันไม่ใช่วิธีสร้างรายได้ประจำหรือแก้ปัญหาหนี้สิน
  • ไม่มีระบบหรือสูตรใดที่ชนะได้ทุกครั้ง
  • การชนะในอดีตไม่ได้รับประกันผลลัพธ์ในอนาคต
  • การพนันไม่ควรเป็นทางออกของความเครียดหรือปัญหาชีวิต
  • การพนันไม่เหมาะสำหรับผู้ที่มีปัญหาทางการเงินอยู่แล้ว

เล่นอย่างมีสติ ชีวิตดีกว่า

hc99 ใส่ใจในความเป็นอยู่ที่ดีของผู้เล่นทุกคน หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หรือต้องการอ่านข้อกำหนดและนโยบายของเรา สามารถเยี่ยมชมหน้าที่เกี่ยวข้องได้เลย